Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại po68

po68 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được bảo vệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaCookie & thiết bị di độngLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
po68 Chính sách bảo mật thông tin tại po68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách po68 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại từng khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống po68 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

Kiểm soát truy cập

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ định kỳ.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật khu vực. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản và dùng mục 'Hỗ trợ tài khoản' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — nhanh hơn vì đã xác minh danh tính.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền của bạn với thông tin tài khoản tại po68.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để bảo vệ tài khoản. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ.

Po68 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn thiết bị và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực dịch vụ được cung cấp. Dữ liệu giao dịch thường được giữ để đối soát tài khoản và xử lý khiếu nại khi cần.

Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện truy cập lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa phiên và hỗ trợ xác minh lại ví tài khoản.